Lieferzeiten

Wir versenden innerhalb Italiens und Europas per Expresskurier. Der Versand nach Italien kostet 5,90 € und ist ab einem Bestellwert von 59 € kostenlos (für abgelegene Gebiete und kleinere Inseln fallen Zuschläge an). Die internationalen Versandkosten sind an der Kasse ersichtlich. Für einige europäische Ziele fallen Zuschläge an. Zölle und Steuern für Importe in Nicht-EU-Länder gehen zu Lasten des Kunden. Wir verwenden GLS/TNT/SDA für Italien und FedEx/GLS für internationale Ziele. Sendungen und Lieferungen erfolgen ausschließlich werktags von Montag bis Freitag.

Wie sind die Lieferzeiten?

Produkte, die für den EXPRESS-Versand infrage kommen, werden innerhalb eines Werktages nach Auftragsbestätigung versandt. Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage ab Versand. Inseln und abgelegene Gebiete benötigen möglicherweise mehr als 48 Stunden. Die Lieferzeit für europäische Ziele beträgt ca. 3-5 Werktage und wir verwenden Standardversand. Für alle anderen Produkte beträgt die Lieferzeit 4-7 Werktage nach Italien und 5-10 Tage in andere europäische Ziele. Wir verwenden Expressversand, können jedoch keinen Liefertermin oder keine Lieferzeit garantieren. Bei dringenden Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte, damit wir prüfen können, ob in Ihrer Region ein optionaler Service verfügbar ist (Aufpreis variiert).

Was mache ich, wenn der Kurier kommt und ich nicht da bin?

Bei Abwesenheit des Empfängers wird eine Benachrichtigung mit der Filialnummer hinterlassen, sodass Sie schnellstmöglich und kostenlos eine neue Zustellung vereinbaren können. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich direkt nach Erhalt der Benachrichtigung mit dem Kurier in Verbindung zu setzen und einen neuen Zustelltermin Ihrer Wahl zu vereinbaren. Der Kurier unternimmt in der Regel innerhalb der nächsten 24 Stunden einen zweiten Zustellversuch. Die Zustellung erfolgt in der Regel montags bis freitags zwischen 9:00 und 13:00 Uhr und zwischen 14:00 und 18:00 Uhr.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sobald Ihre Ware das Lager verlässt, erhalten Sie direkt vom Kurier eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. So bleiben Sie immer über den Status Ihrer Lieferung informiert.