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Ordine

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Consegna

 

Massimo entro 2 giorni lavorativi in Italia e 3-5 giorni lavorativi per gli altri paesi europei se tutti gli elementi sono abilitati alla spedizione EXPRESS. Massimo entro 7 giorni lavorativi in Italia e 10 giorni per gli altri paesi europei per tutti gli altri elementi. La spedizione nazionale ha un costo di 5,90 Euro e la spedizione internazionale varia da paese a paese ed è verificabile al momento del checkout. Con ordini superiori a 59 Euro la spedizione è gratuita nei seguenti paesi: Italia, Austria, Belgio, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Danimarca, Francia, Croazia, Monaco, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, San Marino, Slovenia, Spagna, Svizzera, Ungheria, Finlandia, Grecia, Regno Unito, Bulgaria, Estonia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Romania, Slovacchia e Svezia. Verranno applicati supplementi per alcune destinazioni europee, anche questi verificabili al momento del checkout. Eventuali oneri e tasse doganali per l’importazione in Paesi extra UE sono a carico del cliente. Qualsiasi ritardo di consegna, da parte del corriere, non è imputabile a CAVEMAN Outdoor Shop.

Recesso

In caso non fossi soddisfatto dell’acquisto ogni prodotto può essere restituito entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine. Contemporaneamente, devi informare del reso via email info@caveman-shop.it , o via telefono +39 327 937 9370. Se vuoi fare uso del diritto di recesso non è sufficiente respingere l’ordine alla consegna senza averci segnalato il reso. La restituzione è a carico del cliente e il prodotto restituito deve essere nelle stesse condizioni e quantità di come lo si è ricevuto. Si noti che le condizioni del prodotto sono di tua responsabilità dal momento della consegna fino a quando non ci viene restituito, perciò assicurati che gli articoli siano imballati in una confezione sufficientemente robusta. Nel momento in cui riceviamo il reso esaminiamo gli articoli e valutiamo le loro condizioni, ed infine restituiamo la somma con lo stesso tipo di pagamento usato per l’acquisto. Abbiamo il diritto di attendere ad effettuare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto indietro gli articoli, in modo da controllare le loro condizioni. Tu sei responsabile di un possibile deterioramento del valore del prodotto, nel caso il prodotto sia stato utilizzato in una maniera differente da quella prevista per provare il prodotto stesso. Se il prodotto è stato provato più di così, lo considereremo usato. Significa che in caso di reso solo una parte della somma verrà restituita, a seconda del grado di usura del prodotto.

Garanzia

 

In base alla legge italiana sulla vendita, si dispone di una garanzia di 24 mesi su tutti i prodotti. Questa garanzia significa che il cliente può lamentare i difetti del prodotto. È comunque un prerequisito che questi difetti non siano causati dall’uso non corretto del prodotto o da altri comportamenti nocivi. La garanzia significa che si può ottenere una riparazione od una sostituzione, un rimborso o riduzione di prezzo, a seconda della situazione specifica e della valutazione di CAVEMAN Outdoor Shop. Questo implica, naturalmente, che la richiesta sia giustificata. Per poter valutare un caso di reclamo devi contattarci con l’invio di una email con la spiegazione del problema ed alcune foto del problema in questione, compresa la causa del danno. In caso di accettazione da parte di CAVEMAN Outdoor Shop dell’uso di garanzia da parte del cliente, ricordati che le condizioni del prodotto sono una responsabilità tua dal momento della consegna fino a quando non ci viene restituito. Quindi, prima di rispedirlo, assicurati che sia imballato in maniera adeguata. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Metodi di Pagamento

Carta di credito

Se paghi con carta di credito ogni acquisto viene effettuato in totale sicurezza. I dati del pagamento vengono raccolti da Stripe attraverso un avanzato sistema di codificazione, utilizzando un server sicuro per garantire la massima protezione dei tuoi dati riservati e assicurandoti il rimborso se dovessero sorgere dei problemi. Consigliamo sempre questa procedura di pagamento perchè immediata e senza commissioni per il cliente.

PayPal

PayPal è un metodo di pagamento completo, accettato in 190 Paesi, per pagamenti nazionali e internazionali. Puoi pagare utilizzando questo sistema anche se non sei titolare di un conto PayPal, ma con la tua carta in modo facile e sicuro. Vengono accettate tutte le principali carte di credito.

Klarna

Pagamenti rateizzati, flessibili e senza interessi. Con Klarna lo shopping è più smart. Acquista oggi ciò di cui hai bisogno e paga dopo. In modo facile, sicuro e senza interessi.

Statispay

L'app di pagamento semplice. Satispay è un’app per pagare con il telefono. Ma soprattutto è un modo nuovo di acquistare nei negozi convenzionati fisici o online, pagare servizi e risparmiare. E scambiare denaro con altre persone.

Bonifico bancario

Al momento dell’ordine puoi selezionare questo pagamento. L’ordine verrà preso in carico e spedito solo nel momento in cui i fondi risulteranno trasferiti sul nostro conto corrente. Nel caso in cui i fondi non risultino trasferiti entro 5 giorni dal momento dell’ordine, l’ordine verrà considerato annullato e ti verrà comunicato tramite email. Di seguito i dati bancari per effettuare il bonifico:

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Contrassegno

Puoi pagare in contanti alla ricezione dell’ordine. Il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante da corrispondere direttamente al corriere al momento del ricevimento della merce. Ti ricordiamo che il corriere non dispone di resto, per cui dovrai corrispondere la somma esatta. Il pagamento in contrassegno ha un supplemento di 5 Euro e non è disponibile per le spedizioni internazionali.

Privacy

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